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Novato
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Registrado: ‎02-10-2014

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[ Editado ]

Hola compañeros,tengo un problema.Mi novia tiene un Z1 con la tarifa de 6,95€  y ayer me comentó que en cuestión de una semana se le habían consumido más de 700 Mb sin hacer uso de ellos ya que casi siempre está por wifi y la verdad que no sé de que puede ser.

 

Mirando los consumos de Mb en su área de clientes tiene consumos del mismo día en Orangeworld de más de 170mb,y eso lo veo muy raro porque ella apenas navega,vé alguna página que otra pero poco más.A ver si me podéis ayudar.

 

Saludos.

Green básico
Mensajes publicados: 218
Registrado: ‎18-03-2014

Re: Consumo excesivo de datos,sin hacer uso de ellos.

Desactiva las aplicaciones que consumen datos en plano secundario. Hay muchos errores de aplicaciones de google que consumen datos, principalmente desde google+. Personalmente te digo que tenga cuidado con las copia de seguridad en la nube, puede que esté configurado de tal manera que consuma los datos.

Espero haber sido util 

Green Lover
Mensajes publicados: 436
Registrado: ‎09-03-2015

Re: Consumo excesivo de datos,sin hacer uso de ellos.

Coincido con @nachopoj en que igual tiene activada la opción de subir a la nube (Dropbox, etc..) sus datos como fotografías, documentos, etc... Y de ahí podría provenir ese exceso de consumo de megas.. Revisarlo bien por si fuera ese el motivo.
Un saludo!
Novato
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎02-10-2014

Re: Consumo excesivo de datos,sin hacer uso de ellos.

Muchas gracias.Tiene algo que ver que tenga conectado el wifi y los datos?¿Puede que haya tirado de datos teniendo el wifi conectado tambien?

 

Green Team
Mensajes publicados: 2.050
Registrado: ‎28-10-2014
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Re: Consumo excesivo de datos,sin hacer uso de ellos.

Hola @jose78,

El teléfono mientras está conectado por Wifi nunca se conectará a la conexión de datos móviles. Esta última solo la utilizará cuando no exista una red Wifi disponible a la que conectarse.

Te voy a indicar que es lo que tienes que hacer para averiguar qué aplicación o aplicaciones son las culpables de haber gastado los datos en Android. Sigue este paso:

 

  • Dirígete hacia Configuración -> opción "Uso de Datos".

Ahí apreciarás una gráfica que te indicará el consumo de datos y qué aplicaciones los han consumido. Revísalo y nos comentas para poder echarte un cable para localizar el problema!

 

saludos.

Green Lover
Mensajes publicados: 436
Registrado: ‎09-03-2015

Re: Consumo excesivo de datos,sin hacer uso de ellos.

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Si hay una opción que tienen algunos móviles como los Samsung que se llama download booster.. En la que utilizas simultáneamente la conexión wifi junto con la de datos móviles.. Echa un vistazo por si lo tuviera activado..
Un saludo
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Green
Mensajes publicados: 73
Registrado: ‎12-03-2014

Re: Consumo excesivo de datos,sin hacer uso de ellos.

Puede ser un cumulo de todo lo que se ha comentado, tal vez un fallo puntual de las WiFi, a veces el router se satura i la WiFi sin darnos cuenta deja de funcionar y entonces si tienes activados los datos hace uso de los datos y actualizaciones de APP, y sobre todo subidas a las Nubes de fotos etc... te puede consumir perfectamente 1GB en pocos minutos. 

 

Yo para envitar eso, tengo activado todas las subidas y actualizaciones solo en WiFi y cuando estoy en zona Wifi, desconecto los datos (Tambien se ahorra más bateria)

 

También las APP de ver TV online, consume datos que da gusto.

 

Pero una cosa si tengo claro, si desactivas los datos, no consumen

Novato
Mensajes publicados: 26
Registrado: ‎17-03-2015

Re: Consumo excesivo de datos,sin hacer uso de ellos.

Hola a todos.

Lo mejor en estos casos,es desactivar los datos.Siempre que uses wifi,desactiva datos.
Hombre precavido vale por dos

Saludos.
Green Lover
Mensajes publicados: 436
Registrado: ‎09-03-2015

Re: Consumo excesivo de datos,sin hacer uso de ellos.

Si, eso desde luego, lo mejor desconectar los datos y cortar cualquier posibilidad de que eso sea el problema de raíz jejeje
Novato
Mensajes publicados: 26
Registrado: ‎17-03-2015
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Re: Consumo excesivo de datos,sin hacer uso de ellos.

Lo digo,porque me ha pasado más de una vez,creo que estoy conectado a wifi y debido a que la calidad es mala,me tira de datos y me quedo sin datos en media hora(exageración)jajaj
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